https://gmauthority.com/blog/2025/0...gm-is-working-on-the-following-infotainment-system-issues-so-please-be-patient/
GM travaille sur une longue liste de problèmes avec les systèmes d'infodivertissement dans les modèles récents. Ceux-ci vont de l'écran noir à la perte audio en passant par les problèmes de connectivité. Les problèmes étaient suffisamment répandus pour que GM publie le bulletin du concessionnaire PIT6362 indiquant qu'elle travaille actuellement à la résolution de ces problèmes.
Les véhicules GM concernés par les problèmes de systèmes d'infodivertissement sont tous des modèles des années 2024 et 2025, couvrant les marques Chevy, Buick, GMC et Cadillac. Ils comprennent tous les camions et SUV pleine grandeur (à essence et électriques, à l'exception du Hummer EV), les camions de taille moyenne et les multisegments compacts et de taille moyenne (y compris les VE). Les systèmes d'infodivertissement concernés sont identifiés par les codes RPO IVD et IVE.
Les propriétaires devront être patients car GM publie des bulletins de service technique (TSB) pour résoudre tous ces problèmes en cours. Les concessionnaires ont pour instruction de ne pas remplacer le système d'infodivertissement lui-même dans les véhicules concernés, car il est probable qu'il rencontre les mêmes problèmes jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée par GM.
Les modèles concernés sont :
Apple CarPlay
GM travaille sur une longue liste de problèmes avec les systèmes d'infodivertissement dans les modèles récents. Ceux-ci vont de l'écran noir à la perte audio en passant par les problèmes de connectivité. Les problèmes étaient suffisamment répandus pour que GM publie le bulletin du concessionnaire PIT6362 indiquant qu'elle travaille actuellement à la résolution de ces problèmes.
Les véhicules GM concernés par les problèmes de systèmes d'infodivertissement sont tous des modèles des années 2024 et 2025, couvrant les marques Chevy, Buick, GMC et Cadillac. Ils comprennent tous les camions et SUV pleine grandeur (à essence et électriques, à l'exception du Hummer EV), les camions de taille moyenne et les multisegments compacts et de taille moyenne (y compris les VE). Les systèmes d'infodivertissement concernés sont identifiés par les codes RPO IVD et IVE.
Les propriétaires devront être patients car GM publie des bulletins de service technique (TSB) pour résoudre tous ces problèmes en cours. Les concessionnaires ont pour instruction de ne pas remplacer le système d'infodivertissement lui-même dans les véhicules concernés, car il est probable qu'il rencontre les mêmes problèmes jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée par GM.
Les modèles concernés sont :
- Chevy Colorado 2024-2025
- GMC Canyon 2024-2025
Apple CarPlay
- Écran noir CarPlay
- CarPlay planté et déconnecté en conduisant
- Les appels téléphoniques CarPlay basculent vers mon téléphone
- La vue cartographique affiche une activité vide au lieu de l'itinéraire CarPlay lorsque CarPlay navigue
- L'indicateur de microphone reste actif si CarPlay est déconnecté pendant une session Siri
- Non connecté
- Perte de l'audio du téléphone et de la radio, mais les carillons peuvent être entendus
- Lors de la lecture de musique via CarPlay filaire, et que vous recevez un appel téléphonique après avoir raccroché, lors du réglage du volume, il restera bloqué sur le réglage du volume du téléphone et non du volume de la musique
- CarPlay filaire n'est pas repris après un cycle IGN à froid
- Cadillac Escalade série V uniquement : la minuterie de performance ne fonctionne pas dans l'empattement long (LWB).
- Vue de la caméra partiellement visible sur l'écran APA
- Perte de l'audio multimédia et de l'audio VR/appel téléphonique après le changement de source
- L'audio se coupe à chaque fois que le mode de conduite est enfoncé
- L'audio ne reprend pas après la sourdine/le désilencieux
- L'audio ne fonctionne pas, mais les carillons fonctionnent
- L'audio grésille
- Audio saccadé (Cadillac uniquement)
- Le tuner FM est coupé au démarrage
- Perte d'audio après la notification DIC
- Le réglage du volume maximum au démarrage ne semble pas fonctionner comme prévu.
- Pas d'audio après la fin de l'appel OnStar
- Pas d'audio au démarrage
- Audio du téléphone et de la radio inopérant. Carillon ok.
- Le changement de source audio ne fonctionne pas correctement
- Écran noir sur l'écran radio pendant quelques secondes
- « Impossible de supprimer ou de déconnecter Bluetooth via la page des connexions »
- « La vue de la caméra de recul scintille entre les vues avant et arrière »
- Écran noir lors du passage de R à P
- L'application de l'appareil photo ne fonctionne pas lors du passage en marche arrière ou en cliquant sur l'icône de l'appareil photo
- L'application de l'appareil photo lancée avec le flux vidéo et les boutons, mais pas d'arrière-plan en marche arrière depuis l'application APA
- L'application de l'appareil photo ne se lance pas depuis FCC ou l'écran principal. RVC ok
- L'image de la caméra montre le mauvais véhicule
- Performance de la caméra
- Vue de la caméra bloquée après avoir appuyé sur le bouton 360, récupérée pendant la conduite
- Démarrage différé de la caméra
- Un flux/image de caméra verte s'affiche dans les vues de dessus
- L'IHM couvre la vue arrière pendant une demi-seconde, inopérante
- Pas de caméra arrière
- Pas de RVC – Icône de caméra rouge
- RPO 9C1 uniquement – Ignorez la luminosité minimale RVC lorsque l'engrenage est valide mais pas en marche arrière.
- Écran noir RVC
- « La vue de la caméra et le menu s'afficheront après 12 s lors du passage de la vitesse de P à R après un long cycle de démarrage. »
- L'arrière-plan de la caméra du clignotant est transparent
- En marche arrière, la mauvaise vue s'affiche
- Atténuation fréquente du groupe d'instruments lors d'un appel Bluetooth actif
- « Après le cycle d'allumage, le groupe d'instruments affiche d'abord la vue cartographique, puis passe à la vue d'une seule jauge »
- Écran noir
- Affichage du groupe d'instruments EV sur un véhicule ICE
- « Le compteur de vitesse du groupe d'instruments est couvert par la source audio et les appels récents
- Liste (groupe d'instruments de 8 pouces uniquement) »
- N'affiche pas la 10e vitesse
- Fausse alerte Jack Knife, TAA incorrect après le passage en marche arrière
- « Alerte de collision avec un piéton arrière lors du réglage de la vitesse en marche arrière dans la page APA de recul »
- Alerte Jack-Knife rouge rejetée par le changement de vue automatique
- « L'alerte de remorque ne peut pas s'afficher dans le groupe d'instruments lors de l'envoi du signal associé »
- (Buick et Cadillac uniquement) côté gauche du groupe d'instruments tactile inopérant
- Le côté droit des métadonnées audio du groupe d'instruments disparaît
- Inopérant
- Incompatibilité du thème d'arrière-plan entre IPD et VCD après le flashage USB SW
- L'icône de l'application Paramètres disparaît sur l'écran d'accueil après le déverrouillage du profil, l'écran d'accueil est vide
- Écran noir après la mise à jour de la radio
- Écran noir
- L'écran noir est bloqué lors du passage de la marche arrière au stationnement
- « Les boutons changent le volume, mais le niveau de volume n'est pas visible lors du changement à l'aide des commandes au volant. »
- Le thème par défaut n'est pas appliqué sur l'écran d'accueil VCU
- La luminosité de l'écran ne revient pas en mode jour depuis le mode nuit
- L'animation d'approche GMC se désactive à la fermeture de la porte du conducteur
- Lors du lancement de l'application vidéo, les métadonnées vidéo ou une carte vide seront affichées sur la page d'accueil personnalisée
- Le FCC et le RCC peuvent prendre plus de temps à s'allumer que les autres écrans
- La couleur du thème du tiroir d'applications passera au bleu après la réinitialisation d'usine.
- L'application Thèmes s'est affichée sur l'écran d'accueil et ne change pas correctement de thème
- Le mauvais thème s'affiche lors de la sélection d'un thème différent
- Après avoir mis fin à un appel via Bluetooth, l'écran d'infodivertissement est devenu complètement noir pendant environ 30 secondes
- Écran noir
- « Le clavier FCC ne se ferme pas lors de la navigation hors de l'invite de texte avec MFC »
- Le clavier ne s'affiche pas
- Clavier bloqué 5 s et FCC noir 2 s en appuyant sur le bouton masquer le clavier sur FCC
- « Clavier indisponible pendant la conduite » s'affiche dans FCC lorsqu'il est garé et que le véhicule ne bouge pas
- En mode infodivertissement uniquement « IGN off », le FCC sera vide
- Impossible de modifier la disposition de la vue FCC. Seules les fonctions CVC, LKA et caméra fonctionnent et ne se rétablissent pas après un cycle d'allumage
- Écran noir
- L'emplacement de la hauteur de caisse est enregistré et aucune autre fenêtre contextuelle ne s'affiche
- Écran noir
- L'icône et le texte de l'appel du conseiller OnStar affichés sur l'AR HUD sont trop petits.
- Les commandes CVC de la rangée inférieure ne s'affichent pas sur l'écran central – récupérées en touchant l'icône de l'application de l'appareil photo
- La vitesse du ventilateur ne peut pas être contrôlée à l'aide de la commande vocale de l'Assistant Google
- Les indicateurs ambre des boutons CVC ne s'atténuent pas en mode nuit avec le commutateur de commande d'atténuation.
- MFC ne fonctionne pas sur l'écran principal
- La notification contextuelle pour l'utilisation du MFC peut ne pas s'afficher à l'écran et semble être un problème d'écran tactile inopérant
- Impossible de sortir de la boîte de dialogue plein écran avec la roulette de l'application de paiement après avoir cliqué sur
- Achetez maintenant un forfait de données dans la boutique MyBrand
- Les options de notifications dans le véhicule expirent lors du chargement. (en utilisant la connexion avec l'application mobile)
- Réglage erroné de l'avertissement de surchauffe
- Écran noir
- Redémarrage
- OTA pour activer les options de porte motorisée, le menu ne s'est pas rempli avant un démarrage à froid
- Le véhicule ne peut pas recevoir les mises à jour de l'application client uOTA lorsqu'il dispose de mises à jour/améliorations disponibles au bureau de GM pour être livrées au véhicule.
- Redémarrage
- Arrêt complet au lieu du mode veille - le démarrage à froid complet prendra plus de temps que la reprise
- Démarrage lent
- VCU prend trop de temps pour démarrer et passer à la caméra de recul
- Les boutons de piste suivante/précédente du volant ont cessé de fonctionner
- La molette de défilement du volant modifie la station audio dans la direction opposée à celle dans laquelle l'utilisateur fait défiler.
- L'application thèmes est absente et présente différentes couleurs de thème/arrière-plan sur les écrans du groupe d'instruments et de l'ICS.
- La valeur du compteur kilométrique partiel ne se réinitialise pas lors de l'appui sur le bouton de réinitialisation
- Ultra Cruise s'affiche dans les informations de l'application Paramètres lorsqu'il est désactivé
- L'alerte de pression/température élevée des pneus de la remorque arrière gauche ne s'affiche pas à côté de la roue arrière gauche
- Pas d'image du véhicule
- Bloqué pour quitter l'appairage du porte-clés ou pour démarrer un nouveau processus d'appairage
- Les verrous de sécurité enfants sont un message d'incompatibilité des paramètres sur l'écran central lorsque vous appuyez sur le bouton CSL
- Le client verra l'application « Guide du véhicule » sur l'écran d'accueil IHU, et en cliquant dessus, l'application myBrand plantera car nous sommes toujours en phase de mise en œuvre du Guide du véhicule
- Bouton de siège chauffant inopérant
- Éclairage d'ambiance caché
- « Boutons de chargement sans fil inopérants apparaissant dans la porte du conducteur ouverte à l'approche »
- L'aide au maintien de la voie est désactivée par défaut au démarrage
- Visibilité de l'application MYBRAND
- Le clavier peut ne pas apparaître lors d'une tentative de saisie à l'écran